Cần giúp gì không?
Gửi thư cho chúng tôi, kèm email đăng ký tài khoản (đừng gửi mật khẩu), đời iPhone, phiên bản iOS và mô tả điều xảy ra.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không nhận được mã OTP qua email?
Kiểm tra hộp thư spam, đợi vài phút rồi yêu cầu gửi lại. Mã dùng để xác minh tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu.
Làm sao xoá tài khoản?
Mở tab Tài khoản (biểu tượng người), kéo xuống cuối trang, chọn “Xoá tài khoản” và xác nhận hai bước. Ảnh, nhật ký, cài đặt, lịch sử trò chuyện và tài khoản sẽ bị xoá.
Tôi muốn lấy bản sao dữ liệu?
App chưa có nút xuất. Hãy email cho chúng tôi từ địa chỉ đã đăng ký để nhận bản sao.
Không thêm được ảnh cho một điếu?
Q-Smoke cần quyền camera hoặc thư viện ảnh. Vào Cài đặt của iPhone → Q-Smoke để cho phép, rồi thử lại.
Trợ lý AI có thay bác sĩ không?
Không. Trợ lý chỉ để động viên và tham khảo, có thể sai. Nếu có triệu chứng cai nặng hoặc bệnh đi kèm, hãy hỏi bác sĩ.